Android下载
入口卡片围绕状态核对展开。回访用户常常从收藏入口进入，因此页面需要保留稳定、醒目的下载和Google Play入口。移动端访问越简单，越能提升赛前快速查看效率。
记录查看中心
FB体育APP页面下载访问页面
比赛前打开手机页面，用户通常想快速找到赛程、比分和入口状态。按钮文字越明确，用户越容易判断自己该进入下载页还是在线页。不同设备状态下也能保持访问连续。
安全提示
赛事卡片围绕消息提醒展开。如果页面提示更新，先刷新再进入赛事内容，会比重复点击更稳妥。主要按钮和备用按钮保持清楚分工，能减少手机端误操作。
页面导览
提示卡片围绕赛程筛选展开。比赛前打开手机页面，用户通常想快速找到赛程、比分和入口状态。安装说明搭配图片展示，可以让用户更快理解当前页面位置。
记录复查
备用卡片围绕比分浏览展开。页面打开后如果能马上看到主入口，用户会更容易继续完成后续操作。页面可以先把APP入口放在显眼位置，再用简短说明补充Google Play如何继续访问。
提示醒目使用稳定状态可见
FB体育页面使用帮助
从观看比赛到联系客服都给出清楚答复，新用户也能按说明完成基本操作。
Q1
客服支持
联系渠道暂时不可用怎么办？
以站内展示的联系方式为准。问题拆开说明比一次写很多更容易判断。
Q2
APP使用
新版打开失败怎么办？
清理旧缓存后重新打开。如果应用暂时异常，可先使用网页版。
Q3
体育直播
画面比例不对怎么调整？
可以先恢复默认缩放再尝试全屏。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。
Q4
平台操作
网页排版异常怎么处理？
窗口太窄时可以放大浏览器查看。不要连续快速点击同一个按钮。
Q5
网站功能
找不到栏目时能用网站地图吗？
网站地图可以帮助你快速找到栏目。内容暂未显示时可以稍后再打开。
Q6
体育直播
观看时一直缓冲怎么办？
卡顿多半和网络有关，可以切换线路。如果只是一场比赛异常，可以先看其他入口。
Q7
赛事数据
想了解球队状态怎么办？
可以结合资讯栏目查看近期动态。如果只缺少部分信息，说明资料仍在整理。
Q8
账号安全
登录安全提示要管吗？
确认是本人操作后再继续登录。输入账号时注意不要多空格。